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2024/09/06店長ブログ【店長ブログ#18】外壁塗装、予想外の追加請求が怖い？そんな不安、私たちが解消します！
外壁塗装、予想外の追加請求が怖い？そんな不安、私たちが解消します！
皆さん、こんにちは！岐阜県大垣市の外壁・屋根塗装専門店、塗りかえ工房の女性店長、寺澤です。
「外壁塗装を検討しているけど、追加料金が発生して予算オーバーになるんじゃないか…」と心配されている方も多いのではないでしょうか？
塗装職人直営の塗りかえ工房でも、お客様からよくいただくご質問です。
結論から言うと、事前に相談の無い追加請求はありえません。なぜなら、私たちのような専門業者は、お客様に安心して工事を依頼していただくために、見積もり段階でしっかりと調査を行い、必要な工事内容を明確に提示しているからです。
なぜ、追加料金が発生してしまうのか？
外壁塗装は高額な工事であるため、追加請求によって予算が大幅にオーバーしてしまうことを心配するのは当然です。 「どこまで費用がかかるのか分からない」「業者の言うことを鵜呑みにしてしまう」といった不安から、なかなか一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
では、なぜ「追加料金が発生する」というイメージが定着してしまったのでしょうか？その原因として考えられるのは、以下の点が挙げられます。
悪質な業者の存在: 一部の悪質な業者は、工事の途中で追加の費用を請求することで利益を上げようとする場合があります。
工事内容の複雑さ: 外壁塗装は、建物の状態や使用する塗料の種類などによって、必要な工事が変わってくるため、見積もりの段階では全てのことが予測できない場合があります。
お客様の誤解: 見積もり内容と実際の工事内容が異なると感じた場合、追加料金が発生すると誤解してしまうことがあります。
追加請求が発生するケースとは？
では、実際に追加請求が発生するケースにはどのようなものがあるのでしょうか。
・事前調査で見つけられなかった劣化箇所が見つかった場合 外壁は、目に見えない部分に深刻な劣化が隠れていることがあります。足場を組んで実際に作業を開始してみると、当初の見積もりでは想定していなかった補修が必要になる場合もあります。
・お客様のご要望が変更になった場合 工事中に、お客様のご要望が変更になることがあります。「もう少し範囲を広げたい」「別の塗料に変更したい」など、お客様のご意向に合わせて工事内容を変更する場合には、追加料金が発生することがあります。
塗りかえ工房では事前に相談の無い追加請求は一切ありません！
塗りかえ工房では、事前にしっかりと現地調査を行い、お見積もりを作成いたします。そのため、原則として、事前に相談の無い追加請求は一切ありません。
そもそも、お客様の承諾を得ずに勝手に工事を進めることはありえません。私たちは、お客様との信頼関係を最も大切にしており、安心して工事を任せてもらえるよう、誠実な対応を心がけています。
また、お見積書には、使用する塗料の種類、塗装面積、工事内容などを詳細に記載し、お客様にしっかりと説明いたします。
また、長年の経験と豊富な知識をもとに、建物の状態を正確に診断し、最適な施工方法をご提案いたします。
追加料金が発生しないようにするために
では、実際に工事を頼む際に、勝手に追加料金を発生させてしまうような所に依頼しないようにするためには、どうしたらよいのでしょうか？
以下の点に注意して、施工業者を選びましょう。
複数の業者に見積もりを依頼する: 複数の業者から見積もりを依頼することで、相場を把握し、業者の比較検討ができます。
業者の実績や評判を調べる: 実際に工事を依頼する前に、業者の実績や評判をインターネットなどで調べてみましょう。
契約書の内容をしっかりと確認する: 契約書には、工事内容、支払い条件、保証期間などが記載されていますので、しっかりと確認しましょう。
現地調査、建物診断をしてもらう: 工事前に、必ず現地調査、建物診断をしてもらい、建物の状態をしっかりと把握してもらいましょう。
【まとめ】
外壁塗装や屋根塗装は、住宅にとっても家計にとっても大きな工事です。少しでも不安なことがある場合は、私たちのような専門業者にご相談ください。お客様に安心して工事を依頼していただけるよう、丁寧にご説明いたします。
塗りかえ工房は、職人直営の塗装専門店です。お客様の大切な建物に、最適な提案をさせて頂きます。外壁塗装や屋根塗装でお困りの際は、ぜひ塗りかえ工房にご相談ください。
塗りかえ工房
電話番号：0120-411696（ヨイイロクル）
店長：寺澤
※この記事は、あくまでも一般的な情報を提供するものであり、個別の状況を考慮したものではありません。塗装工事をご検討の際は、必ず専門業者にご相談ください。
